ملخص كتاب كيف تحل أي مشكلة PDF

لماذا ينبغي عليك قراءة كتاب كيف تحل أي مشكلة؟

” إذا اجتمع عقل جيد وقلب جيد فذلك مزيج لا يستهان به أبدا “.

يزدحم عالم اليوم بالمشاكل على اختلاف أنواعها، فكل واحد منا تواجهه المشاكل بشكل يومي.

وبعض المشاكل كبيرة والبعض وأخرى صغيرة، وبعضها بسيط والآخر معقد، والبعض يستغرق حلها دقائق معدودة، بينما تتطلب مواجهة بعض المشاكل سنوات.

لقد بات حل المشاكل بفاعلية ضرورة أساسية بالنسبة الجميع البشر، فالقدرة على حل المشاكل بشكل أفضل ترفع من فاعلية أداء أي شخص بقدر هائل في أي مجال.

لكن الواقع المؤلم للبشرية هو أن كثيرا من الناس لا يعرفون مطلقا كيفية حل مشاكلهم بشكل فعال.

إن نتائج ضعف القدرة على حل المشاكل خالدة على صفحات کتب التاريخ، كما تتضح هذه النتائج جلية في واقع اليوم، والحقيقة العارية أن سبب انتشار الحزن والبؤس والمأسي والفقر والحروب والكراهية والحقد والإحباط يرتبط فعلا بعجز البشرية عن التفكير بفاعلية أو إبداع وضعف القدرة على حل المشاكل.

فلو تعلم الناس كيف يفكرون بفاعلية وكيف يحلون المشاكل بشكل أفضل، لكانوا أكثر إبداعا وأكثر قدرة على اتخاذ قرارات أكثر ذكاء وفاعلية، ولكانت المعاناة في العالم أقل بلا شك.

تخيل كم كان ليبلغ مستوى إنتاجنا وفاعليتنا كجنس بشرى لو أننا تعلمنا كيف نواجه المشاكل ونحلها بشكل أفضل ( على المستوى الفردي أو الجماعي ) .

لكن المثير للسخرية أن مهارتي حل المشاكل وصنع القرار لا تدرسان حتى في معظم المدارس والجامعات.

” فكر قبل أن تتصرف ” .

إن التفكير ( سواء الإبداعي أو النقدي ) لا يلقى التقدير الذي يستحقه في مجتمع اليوم، وليس هناك اهتمام كاف بتعليم الناس مهارة التفكير بفاعلية.

خاصة منذ سن مبكرة، حتى إن الفلسفات والثقافات والأسر والنظم التعليمية المنوط بها القيام بهذا الدور، لا تقدم الا القليل الذي لا يذكر لتنمية هذه المهارة الحياتية الأساسية.

إن تعليم الناس مهارة التفكير الفعال وحل المشاكل واتخاذ قرارات أفضل يعد مسألة ضرورية للغاية، إن لم يكن من أهم المسائل في عالم اليوم.

وبصرف النظر عن نوعية المشاكل التي تواجهها، فإن القدرة على هيكلة تفكيرك على النمط الذي يوجهك نحو نتائج أفضل تعد مهارة أساسية ومفيدة للغاية

وتجدون من ضمن محتويات الكتاب :

مقدمة بقلم ” روث تيرل

الجزء: 1 انتبه ! 

لماذا ينبغي عليك قراءة هذا الكتاب

الوضع العام لحل المشاكل 

ما المشكلة ؟ 

ما السبب وراء مشاكلك ؟ 

ماذا نفعل حيال المشاكل ؟ 

ماذا لو أجاد الجميع حل المشاكل ؟

التهديدات الحالية والمستقبلية للقدرة على حل المشاكل 

هل تعالج المشاكل أم تمنعها ؟ 

التوجهات المختلفة في حل المشاكل 

الجزء 2 : الخصائص كيف يفكر الناجحون في حل المشاكل ؟

مفكرون وعقلانيون 

يفحصون القناعات والقيم 

يتحلون بالمنطقية والعقلانية والموضوعية والأخلاق والحكم السليم 

مبدعون ولديهم القدرة على التصور

يراعون مشاعر الآخرين ويتحلون بالصدق في التعامل 

لا يستحون من طرح الأسئلة 

يتسامحون مع الأخطاء والفشل ويتعلمون باستمرار 

يتحلون بالهدوء ويفهمون تأثير جميع القوى

يتمتعون بذكاء واستقلال عاطفيين 

يتمتعون بالتفاؤل والإلهام والدافع 

يتمتعون بروح الفكاهة 

يديرون الأولويات والوقت ومنظمون 

يتحلون بالانضباط والصبر 

يمكنهم وضع سيناريوهات 

يتمتعون بالشجاعة والثقة 

مسئولون وجديرون بالثقة ويتحلون بالنزاهة في الاختيار 

يمكنهم التغير والتكيف بسرعة 

يتواصلون بوضوح ويستمعون 

يمكنهم التغلب على السلبية ولا يتأثرون بها

يتفهمون مشاعر الآخرين ويبادرون بالمغفرة يتفاوضون بفاعلية 

الجزء 3 : تحديد المشكلة 

انتبه ! هناك مشكلة وضح المشكلة وسمها وحددها 

اكتبها قصيرة وبسيطة 

حدد العوامل الأساسية للنجاح 

اسأل الخبراء والمحترفين المؤهلين 

ابحث واجمع المعلومات 

قائمة المهام المعايير المعلومات 

وضح متطلبات واهتمامات جميع أصحاب المصالح 

وضع جميع الافتراضات والاعتبارات والنتائج

اجعل قاموسا – أو موسوعة – جاهزا للاستخدام 

فكر في نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات

الجزء 4 : أسباب المشاكل 

اسأل كما يسأل الطفل : لماذا ؟ 

ابحث السبب من جميع الزوايا 

تحقق من الأسباب 

الجزء 5 : جمع الأفكار 

قواعد الإبداع 

العصف الذهني وقواعد الإبداع للمجموعات

أسلوب SCAMPER 

الدليل إلى الخرائط الذهنية 

استثارة التفكير بأسئلة ” ماذا لو ” و ” لم لا “

الكلمات العشوائية وعمل الروابط 

أسلوب التحليل البنائی 

فكر في الأمور التي يمكن تبسيطها 

راجع المعادلات والوصفات والتعليمات والخبراء 

نموذج KIDS 

ضع سيناريوهات ، واطرح نظريات وأجر تجارب 

أسلوب العيون الجديدة ارصد الحاجة أو الرغبة أو الفرصة ، تصبح بارزا 

الجزء 6 : تقييم الأفكار 

قواعد الحكم 

اعتبارات الحكم 

فرز الأفكار وتقييمها والاختيار من بينها 

نموذج DISK

الجزء 7: وضع خطط العمل

نموذج GAP 

نموذج الأهداف الذكية الجديدة

التغلب على المماطلة 

بادر بوضع خطة بديلة 

راقب التقدم وسجل الدروس المستفادة من أجل المستقبل 

الجزء 8 : قوائم المهام والنماذج 

دليل قوائم المهام والنماذج 

قائمة ” كيف تبتكر وتحسن أي شيء ” ؟

قائمة ” ماذا لو “

قائمة ” الاعتبارات الكاملة ” 

نموذج النتائج 

قائمة النواهی

تجنب المغالطات المنطقية 

قناعات ” قتل الإبداع 

” أسباب الفشل 

الجزء : 9 ملاحظات أخيرة 

ملخص منهج حل المشاكل 

تعليق أخير 

اقرأ لهؤلاء المؤلفين 

شكر وتقدير